Wiedza zostaje,
kiedy jej używasz.

Program

1. Jak działa model językowy – tyle teorii, ile potrzeba do dobrych decyzji
2. Anatomia dobrego promptu: kontekst, rola, format, ograniczenia
3. Ćwiczenia na dokumentach uczestników (maile, oferty, opisy, notatki)
4. Weryfikacja wyników: jak wyłapać halucynację i kiedy nie ufać modelowi
5. Dane wrażliwe i granice: co wolno wkleić, czego nie
6. Budowa własnej biblioteki promptów zespołu

Dla kogo

Zespoły biurowe, marketing, sprzedaż, obsługa klienta. Bez wymagań technicznych.

Program

1. Prompt jednorazowy a instrukcja systemowa – kiedy co
2. Metaprompting: model piszący instrukcje dla modelu
3. Projektowanie asystentów zadaniowych dla konkretnych stanowisk
4. Praca na plikach i danych firmowych
5. Testowanie i wersjonowanie instrukcji
6. Typowe pułapki: przeładowany kontekst, sprzeczne polecenia, fałszywa pewność

Dla kogo

Osoby po szkoleniu podstawowym lub z kilkumiesięczną praktyką.

Program

1. Opisy produktów: szablon, generowanie masowe, kontrola jakości
2. SEO i treści kategorii z udziałem AI
3. Obsługa klienta: szablony odpowiedzi, klasyfikacja zgłoszeń, granice automatyzacji
4. Analiza danych sprzedażowych bez arkusza kalkulacyjnego
5. Zgodność: prawo konsumenckie, oznaczanie treści, dane klientów
6. Warsztat: proces produkcji treści dla własnego sklepu

Dla kogo

Zespoły e-commerce, osoby odpowiedzialne za treści i obsługę klienta.

Program

1. Logika scenariusza: wyzwalacz, akcja, warunek, iteracja
2. Połączenia z arkuszami, pocztą, CRM-em i sklepem
3. Obsługa błędów – co się dzieje, gdy scenariusz padnie w nocy
4. Koszt operacji i limity planów
5. Budowa własnego scenariusza od zera pod opieką prowadzącego
6. Kiedy automatyzacja to zły pomysł

Dla kogo

Osoby operacyjne, koordynatorzy, właściciele małych firm. Bez kodowania.

Program

1. Czym jest API i co realnie da się przez nie zrobić
2. Czytanie dokumentacji dostawcy bez paniki
3. Webhooki, klucze, uwierzytelnianie, limity zapytań
4. Prototypowanie integracji w narzędziu no-code
5. Jak napisać brief dla programisty, żeby wycena była realna
6. Kiedy integracja jest tańsza niż zmiana systemu

Dla kogo

Kierownicy projektów, właściciele, osoby zamawiające wdrożenia IT.

Program

1. Anatomia karty produktu: co czyta klient i w jakiej kolejności
2. Atrybuty, warianty i filtrowanie – porządek w danych
3. Zdjęcia i treść: co robi robotę, a co zajmuje miejsce
4. Informacja o dostawie i zwrocie jako element konwersji
5. Wersja mobilna: najczęstsze błędy
6. Audyt własnej karty produktu na zajęciach

Dla kogo

Zespoły sklepów internetowych, osoby odpowiedzialne za asortyment.

Program

1. Skąd biorą się rozbieżności między systemami
2. Higiena pomiaru: zdarzenia, zgody, duplikaty
3. Wybór wskaźników, które naprawdę opisują biznes
4. Budowa raportu, który mieści się na jednym ekranie
5. Interpretacja: korelacja, sezonowość, wielkość próby
6. Rytm przeglądu danych w zespole

Dla kogo

Kadra zarządzająca, marketing, osoby raportujące wyniki.

Program

1. Proces w opisie a proces w rzeczywistości
2. Notacja na tyle prosta, żeby wszyscy jej używali
3. Wspólne mapowanie wybranego procesu firmy
4. Wyszukiwanie wąskich gardeł, pętli i pracy oczekującej
5. Wycena: ile kosztuje każde wąskie gardło w godzinach
6. Wybór jednej zmiany do wdrożenia w ciągu 30 dni

Dla kogo

Zespoły operacyjne, kierownicy, firmy przed wdrożeniem nowego systemu.

Program

1. Co dzieje się z danymi wprowadzonymi do narzędzi AI
2. Dane osobowe, tajemnica przedsiębiorstwa, materiały klientów
3. Prawa do treści wygenerowanych i ich oznaczanie
4. Odpowiedzialność za błąd modelu
5. Szablon polityki użycia AI do adaptacji w firmie
6. Rozmowa o realnych przypadkach z sali

Dla kogo

Cały zespół, w szczególności działy pracujące na danych klientów.

Szkolenie porządkuje zasady i ryzyka. Nie zastępuje opinii prawnika ani IOD.

Program

1. AI jako narzędzie przygotowania zajęć: sylabus, materiały, ćwiczenia
2. Projektowanie zadań odpornych na bezmyślne użycie AI
3. Ocenianie w świecie, w którym każdy ma dostęp do modelu
4. Symulacje i studia przypadku generowane pod grupę
5. Uczciwa rozmowa z grupą o granicach korzystania
6. Warsztat: przebudowa własnego modułu zajęć

Dla kogo

Wykładowcy, trenerzy wewnętrzni, liderzy zespołów szkolących ludzi.